Política de Privacidade

A Cortexa, com sede na Rua da Bahia 1148, Centro, Belo Horizonte, MG, 30160-011, Brasil, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem interage com os nossos serviços e com o nosso site. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais por meio do formulário de contato no site:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
Conteúdo da mensagem enviada

Também coletamos dados de navegação de forma agregada por meio de cookies e ferramentas de análise, conforme descrito na nossa Política de Cookies. Esses dados incluem endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita.

2. Finalidade e base legal do tratamento

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Resposta a solicitações de contato: quando você nos envia uma mensagem, utilizamos as informações fornecidas para retornar o contato. Base legal: execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V da LGPD).
Envio de informações sobre nossos programas: com seu consentimento, podemos enviar comunicações sobre novidades ou próximas sessões. Base legal: consentimento (art. 7º, I da LGPD).
Análise de desempenho do site: utilizamos dados agregados de navegação para entender como o site é usado e melhorá-lo. Base legal: interesse legítimo (art. 7º, IX da LGPD).

3. Retenção dos dados

Os dados de contato são mantidos enquanto necessários para responder à sua solicitação ou, no caso de relação contratual, pelo período exigido pela legislação brasileira aplicável. Dados de análise de navegação são mantidos por até 24 meses. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

4. Compartilhamento de dados

A Cortexa não vende, não cede e não aluga dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados somente nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços tecnológicos estritamente necessários à operação do site (hospedagem, análise de acessos), sob contratos que garantem a conformidade com a LGPD;
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui o uso de conexões criptografadas (HTTPS) e controle de acesso restrito às informações. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano a você, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e para fins de análise. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente neste site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

Acesso: confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia das informações que mantemos;
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo quando a retenção for exigida por lei;
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina;
Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo;
Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete o tratamento realizado anteriormente;
Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (anpd.gov.br).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Cortexa não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site que visitar a partir dos nossos links.

9. Crianças e adolescentes

Os nossos serviços são direcionados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos dados de um menor por engano, entre em contato pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências cabíveis.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de última atualização sempre estará indicada no topo deste documento. O uso continuado do site após qualquer alteração implica a aceitação da versão atualizada.

11. Controlador dos dados e contato

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Razão social: Cortexa
Endereço: Rua da Bahia 1148, Centro, Belo Horizonte, MG, 30160-011
E-mail de privacidade: [email protected]